Installation Fernwartungssoftware

Installation Remote-Software unter Windows

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Laden Sie hier die Software herunter.

Datei behalten

Sofern Sie den "Edge"-Browser nutzen, müssen Sie die Datei als "beibehalten" kennzeichnen. Dazu betätigen Sie in der oberen, rechten Ecke in Ihrem Web-Browser das "Download-Symbol" und gehen wie folgt vor:
  • Fahren Sie mit Ihrer Maus über den Download
  • es erscheinen drei Punkte; klicken Sie auf diese
  • es erscheint ein Menü. Wählen Sie hier "Beibehalten"

  • Betätigen Sie "Mehr anzeigen" -> "Trotzdem behalten"

Installation

  • Öffnen Sie "Dateien" (Windows Explorer)
  • Navigieren Sie in das Verzeichnis "Downloads
  • Machen Sie einen Doppelklick auf die Installationsdatei und führen Sie diese aus.
  • Gehen Sie nun durch den Installationsprozess.

Starten

Starten Sie nun Rustdesk. Um eine Verbindung über die Server von IT9 vorzunehmen klicken Sie neben der ID bitte auf die drei Punkte und dann auf "ID/Verbindungsserver"

Tragen Sie nun unter ID Server und Verbindungsserver Server folgendes ein:

remote.it9.ch

Des Weiteren unter "Key" folgende Zeichenfolge eingeben:

I15ofmKjp1s4ZhpRbMDotP47ZaLlrEkG7E7wr8VgFVo=